Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân Tại xs mn

Chính sách bảo mật này áp dụng với mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của xs mn thông qua website xsmn.games, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh chính thức nào khác do xs mn vận hành. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam đang sinh sống ở nước ngoài, chính sách này đều áp dụng đầy đủ.

Chính sách không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà xs mn có thể liên kết đến trong trường hợp đặc biệt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách thức bảo mật dữ liệu của các bên đó.

xs mn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Dưới đây là phân loại cụ thể:

Chúng tôi không thu thập mật khẩu ví điện thoại, số PIN thẻ ATM, thông tin sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho việc vận hành dịch vụ cá cược tại xs mn.

Dữ liệu cá nhân người dùng được xs mn sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking; lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh KYC, chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích và lịch sử chơi của bạn tại xs mn.
• Bảo vệ người dùng: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.

xs mn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng xử lý giao dịch – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và số dư tài khoản game được đồng bộ với nhà cung cấp phần mềm (ví dụ: nhà cung cấp slot, live casino) theo giao thức mã hóa.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị) có thể được chia sẻ với dịch vụ bảo mật để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

xs mn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, phân tích hiệu suất và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không thể tự chạy hay cài phần mềm độc hại.

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện giao diện xs mn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie marketing: Hiển thị khuyến mãi phù hợp dựa trên hoạt động của bạn. Bạn có thể tắt loại này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt tất cả cookie có thể khiến một số tính năng của xs mn không hoạt động đúng cách.

xs mn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để dữ liệu người dùng luôn an toàn. Hệ thống máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế với kiểm soát vật lý và điện tử chặt chẽ.

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu bằng AES-256, kể cả khi lưu trữ (at rest).
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt – nhân viên xs mn chỉ được xem dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa sau 5 năm, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà xs mn đang lưu giữ. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

xs mn nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• xs mn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Phụ huynh phát hiện con em sử dụng dịch vụ xs mn vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được can thiệp kịp thời.

xs mn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản – ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo hiển thị nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản xs mn trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xs mn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản xs mn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email: support@xsmn.games – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website xsmn.games.
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt dành riêng cho người dùng trong nước.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.